Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Sleebo exploite cette boutique et ce site, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Sleebo utilise la plateforme Shopify pour fournir ces Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés »). En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et la présente politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Merci de la lire attentivement. En utilisant ou en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et divulguées.

Responsable du traitement

Sleebo, dont le siège est situé 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de l'article 4 du RGPD. Vous pouvez nous contacter à contact.sleebo@gmail.com.

Données personnelles que nous collectons

Selon votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail.
• Informations financières : numéro de carte bancaire, informations de compte, détails de transaction, mode de paiement, confirmations de paiement.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés ; historique de vos commandes.
• Communications avec nous : informations transmises lors d'un échange avec notre service client.
• Informations relatives à l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants.
• Informations d'utilisation : interaction et navigation sur les Services.

Origine des données personnelles

• Directement auprès de vous : création de compte, utilisation des Services, communications avec nous.
• Automatiquement via les Services : cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
• Via nos prestataires de services : lorsqu'ils traitent des données pour notre compte.
• Via nos partenaires commerciaux et marketing.

Finalités et bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de vos données repose sur une base légale précise :

Comment nous divulguons vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données aux destinataires suivants, pour les finalités décrites ci-dessus :

• Shopify, notre hébergeur et prestataire technique, ainsi que les prestataires qui agissent en notre nom (paiement, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement logistique et expédition).
• Nos partenaires commerciaux et marketing, pour vous proposer de la publicité personnalisée via des services tiers en fonction de votre activité en ligne. Ces partenaires traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez vous opposer à ce partage à des fins publicitaires (voir « Vos droits » ci-dessous).
• À votre demande ou avec votre accord, par exemple pour l'expédition de vos commandes.
• Dans le cadre d'une opération commerciale (fusion, cession), ou pour nous conformer à nos obligations légales, faire valoir nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui agit en tant que sous-traitant pour l'hébergement et le traitement technique de vos données, et qui peut également agir en tant que responsable conjoint du traitement pour certaines fonctionnalités avancées (publicité personnalisée notamment), reposant sur les données issues de votre interaction avec notre boutique et d'autres marchands utilisant Shopify. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Shopify et sur vos droits associés, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mesurer son audience et, le cas échéant, vous proposer des publicités personnalisées. Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels, et vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, notamment :

• les données liées à votre compte, pendant la durée de vie de celui-ci ;
• les données de transaction, pendant la durée requise par nos obligations comptables et fiscales (notamment 10 ans pour les pièces justificatives, conformément au Code de commerce) ;
• les données utilisées à des fins marketing, jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et y accéder.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement reposant sur notre intérêt légitime, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter la licité des traitements antérieurs.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact.sleebo@gmail.com. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également mandater un tiers de confiance pour exercer ces droits en votre nom, sur présentation d'une preuve de ce mandat.

Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Protection des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Conformément à l'article 7-1 de la Loi Informatique et Libertés, le traitement des données d'un mineur de moins de 15 ans fondé sur le consentement nécessite l'accord conjoint du mineur et d'un titulaire de l'autorité parentale. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant nous ayant communiqué ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Transferts hors de l'Union européenne

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Union européenne, notamment via les sous-traitants de Shopify. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus par le RGPD, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le transfert est effectué vers un pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version à jour est publiée sur ce site avec sa date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.sleebo@gmail.com ou par courrier à : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France.